Všeobecné podmínky a ubytovací řád
Apartmány U ZAJÍCŮ, Karlov pod Pradědem, 793 36 dále jen provozovatel
platné od 1. 1. 2024
-Check‐in (nástup ubytování – předání apartmánu) hostů je možný od 14:00 do 18:00 hod.
-Po této době je automaticky uvolněna rezervace apartmánu, není‐li dohodnuto jinak.
-Předčasný check‐in od 9:00 hod. je možný pouze výjimečně a po dohodě s provozovatelem.
Ukončení ubytování
-Check‐out (ukončení ubytování – předání apartmánu) se provádí od 9:00 do 10:00 hod. Hosté jsou povinni odevzdat apartmán ve stavu, v jakém jej převzali. Při jakékoli změně stavu apartmánu v průběhu ubytování, je nájemce povinen tuto skutečnost neprodleně nahlásit provozovateli.
-Pozdější check‐out hostů je možný pouze výjimečně do 16:00 hodin, po předchozí dohodě.
-Při ztrátě klíčů je host povinen zaplatit provozovateli náhradu ve výši 1 000 Kč.
-V případě, že není dohodnuto jinak, jsou hosté povinni uhradit ubytování v předpokládaném a dohodnutém rozsahu předem na základě výzvy z rezervačního systému webu.
-V případě, že tato platba nebude řádně uhrazena do termínu splatnosti, rezervace bude ze strany provozovatele zrušena.
-Cenu ubytování provozovatel stanovil dle zákona č. 526/1990. Sb. jako smluvní.
Storno poplatky:
-Pokud není mezi objednatelem a provozovatelem sjednáno písemně jinak, je povinen objednatel provozovateli zaplatit:
-Storno poplatky ve výši 30% z uhrazené zálohy v případě, že provede storno déle než 31 dnů včetně před dnem, ve kterém má být poskytování služeb započato.
-Storno poplatky ve výši 50% z uhrazené zálohy objednaných služeb v případě, že provede storno od
30. do 15. dne včetně před dnem, ve kterém má být poskytování služeb započato.
-Storno poplatky ve výši 100% z uhrazené zálohy při zrušení služeb méně než 15 dnů předem, nebo v den poskytování služeb, nebo při nečerpání služby bez předchozího zrušení objednávky.
-Klient nesmí bez souhlasu správce nebo pronajímatele přemisťovat vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě nebo jiné instalace apartmánu.
-Pobyt psů a jiných domácích zvířat je zakázáno.
-K uložení lyží, kol, kočárků a dalšího vybavení slouží výhradně prostor tomu určený, náležící výhradně ke konkrétnímu apartmánu. Klient je povinen vždy za sebou zamknout. Za majetek uložený v apartmánu i mimo něj pronajímatel neodpovídá. Pro udržení čistého prostředí žádáme klienty, aby si při vstupu do budovy řádně očistili obuv
-V případě poškození vybavení pokoje nebo společných prostor nebo za ztrátu klíčů je pronajímatel oprávněn po klientovi požadovat odpovídající finanční náhradu.
-Noční klid v budově apartmánového domu platí od 22:00 hod do 7:00.
-Do apartmánového domu je zakázán vstup osobám pod silným vlivem alkoholu, omamných a psychotropních látek a osobám v karanténě. Rovněž je zakázáno vnášet do budovy psychotropní či omamné látky.
-Ve všech prostorách apartmánového domu je přísný zákaz kouření (objekt je vybaven kouřovými senzory) a rozdělávání ohně.
-Děti mladší 10 let se smí po prostorách apartmánového domu a k němu náležejících pozemcích pohybovat pouze v doprovodu osoby starší 18 let, která za dítě zodpovídá.
-Parkování je k dispozici zdarma, na parkovišti před nemovitostí a to vždy v počtu jedno auto pro jeden apartmán, pokud není dopředu dohodnuto s provozovatelem jinak.
-Topení v apartmánu je automaticky regulováno. Přesto je možno manuálně ovládat topení přímo v apartmánu pomocí termostatu.
-Klient je povinen předat apartmán ve stejném stavu, v jakém byl přebrán. Po odjezdu klienta bude zajištěn ze strany poskytovatele běžný úklid.
-Přesto by měl klient zajistit umytí a vyskládání nádobí a další vybavení kuchyně tak, jak bylo v době převzetí apartmánu. Klient je povinen vyklidit všechny své věci včetně potravin. Pro odpadky jsou určeny popelnice umístěny na parkovišti vedle nemovitosti.
-V případě extrémního znečištění apartmánu je stanovena sankce ve výši 1 000 Kč.
Odpovědnost provozovatele
-Za klenoty, peníze, jiné cenné předměty a za zaparkované automobily a jiné dopravní prostředky provozovatel neodpovídá.
-Na ostatní případy odpovědnosti za vznesené věci se použijí ustanovení § 433–436 občanského zákoníku.
-Provozovatel neodpovídá za škody způsobené třetími osobami.
-Z provozních důvodů si provozovatel vyhrazuje právo výměny pokoje či apartmánu za jiný.
Odpovědnost hostů
- Hosté odpovídají za jimi způsobené škody provozovateli v plné výši.
-V případě, že je po odjezdu zjištěna závada na předávaném vybavení či jeho ztráta / zničení, je klient povinen uhradit náhradu vzniklé škody v odpovídající výši.
Apartmány U ZAJÍCŮ
Karlov pod Pradědem
793 36
V Karlově dne: 1.1.2024 Martin Zajíc